低门槛造就团购业乱象 团购生活纷扰不断
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团购网站的启动门槛很低,几乎没有准入限制。低门槛、相关标准不健全以及购买后操作上的各种漏洞致使团购网站良莠不齐。有关部门需加强监管,并尽快制定行业标准。建立无良网站黑名单制度或为一种快速有效的监管方式
“今天你‘团’了吗”成为当下十分流行的一句话,网络团购正成为年轻人的消费新宠。由于启动门槛很低,今年以来,团购网站发展迅猛。DCCI互联网数据中心主任胡延平表示,目前团购网站在内地已经超过1000家。
虽然在价格上优势明显,但团购网站质量的参差不齐、团购网相关标准的不健全以及购买后操作上的各种问题,成为困扰喜欢团购的消费者的问题。有关部门要加强监管。
门槛低导致团购网站数量剧增
团购网站的启动门槛很低,几乎没有准入限制。据了解,一套团购网站系统的售价最低只要4000元左右,加上支付系统、企业信箱、短信服务等,创建一个团购网站的成本可以控制在1万元以内。因为进入的门槛很低,今年以来,团购网站发展迅猛。据中国电子商务研究中心近日发布的《2010年中国电子商务市场数据监测报告》显示,截止到2010年6月底,国内团购网站数量已飙升到480家,预计到2010年底,国内团购网站数量有望达到880家。
6月份以来,搜狐、新浪、腾讯三大门户网站纷纷加入到团购行列。胡延平表示,事实上目前团购网站在内地已经超过1000家。
58同城团购推广负责人阚洪岩指出,随着淘宝、门户网站的介入,团购网竞争到目前阶段,已非仅仅产品本身的竞争,而将演变为资源大战。她认为,在未来1-2年时间里,业界将只会留下几家全国性团购平台,那些大量个人搭建的“百团大战”乃至“千团大战”,将大面积消亡。
百团大战团购联盟网站有关负责人指出,目前大多数团购属于低水平建设,重复建设,小的单一团购网站很难有机会做大,“可能不出3个月或许就会进入淘汰赛。”
纠纷不断的团购生活
“与原价139元的套餐量差很多,这不是骗人嘛!”7月中旬,市民方小姐团购了一家火锅餐厅原价139元现价59元的双人套餐优惠券,但到了餐厅后,她才发现这份双人套餐的量顶多够一个人消费。与方小姐有类似遭遇的消费者并不在少数。
王小姐7月30日在团虾网上以168元购买了“拾忆摄影”原价上千元的拍摄套餐,电话预约8月3日拍摄。当天,她特地请假过去,拾忆摄影却告诉她停拍了。王小姐打电话给团虾网咨询,对方只说晚上会出公告就挂了电话,这让她很气愤。最后经过与拾忆摄影沟通,王小姐按时完成了拍摄。但更多的团友只能空欢喜一场:团虾网出公告称终止与拾忆摄影合作,将款项退给消费者。
虽然在价格上优势明显,但团购网站质量的参差不齐、团购网相关标准的不健全以及购买后操作上的各种问题,成为困扰喜欢团购的消费者的问题。很多经常团购的网友都有这样的经验,像餐厅、KTV、旅游这种吃喝玩乐类的团购项目,基本上就属于不靠谱的范畴。首先,商家在推出团购项目的时候,一定会将使用团购券的消费者和原价消费的顾客相区别,钱花得多,自然就会享受到商家更好的服务。记者就曾听某网友反映,他参加了某KTV的团购,可是始终订不到包房,但是以非团购身份打电话过去,立刻就能预订成功,而商家也没有合理的解释。
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