防范电子商务中的诈骗的几点对策
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【电子商务欺诈】防范电子商务中的诈骗的几点对策
网络诈骗严重影响着电子商务的发展，必须予以有效防范。目前，具体防范对策有以下几个方面。
(一) 提高交易双方防范意识
针对电子商务系统自身存在的缺陷，买卖双方在网络上进行任何电子商务交易都要加强自我防御的意识。
首先，单纯的电脑日常维护。做好自身电脑的日常安全维护，注意以下几点：一是经常给电脑系统升级;二是安装杀毒软件、防火墙，经常升级和杀毒;三在平时上网是尽量不上一些小型网站，选大型网站，知名度比较高的网站，避免网站挂有病毒、木马造成中毒;四尽量不要在公共电脑上使用自己的有关资金的账户和密码。
其次，做好电子商务交易安全防范。对于网络上尚未谋面的商家或买主，应注意其是否提供有详细的通讯地址和联系电话，必要时应核实;在进行网上交易时，应仔细阅读合同条款，注意保存有关电子交易单据，认真验货索取票据;在发生纠纷时及时投诉以寻求解决之道;消费者在进行网上购物时，切忌贪图便宜，而应通过验证卖家真实身份，做好网络支付安全，小心网络钓鱼、提高预付费风险等方式避免上当受骗。
(二) 健全我国社会信用管理体系
针对我国社会信用缺失的现状，可以从三个方面采取措施。
1.加强电子商务行业自我规范，制定共同遵守的商业规则
目前，网上购物者顾虑重重，担心自己的合法权益受到侵害，从而降低了电子商务的可信度，加强电子商务的信用环境建设，行业内的自我规范是极其重要的。中国电子商务协会是中国电子商务的行业组织，要制定各会员必须共同遵守的共同商业规则，切实保护消费者的权益和企业利益。
2.建立完善的社会信用体系和信用信息披露制度，建立功能完善的信用数据库
在目前信用危机严重的状况下，一方面鼓励信用中介机构注重自身信用数据库的建设;另一方面政府有关部门要建立相关行业或部门的数据库，并将自身数据库中的部分内容提供给信用中介机构或与之共享，为信用行业的发展提供支持和帮助。建立信用数据库，推行信用公开制度，使企业和个人处于社会监督之下，形成守信者得到褒奖、失信者受到制裁的管理机制。
3.完善第三方支付系统
第三方支付是以银行服务为基础，与银行合作可向企业提供具有个性化的电子支付服务。第三方支付由于利益中立，商业模式也比较开放，能够满足不同企业的商业模式，帮助企业创造更多的价值。
(三)制定相关的电子商务法律法规
实际上，我国已经出台了《中华人民共和国电子签名法》及《电子支付指引》等法规，试图从法律上为电子商务发展提供保障。尽管已出台这两大法规，但我国在此领域的法律仍不完善，需要进一步加强。
首先，应该从保证消费者购物及企业交易安全的角度出发，提高电子商务市场准入的条件。从某种程度上说，严格条件下注册的电子商务主体的信用更可靠，交易就相对安全。江西省工商行政管理局出台了《互联网上经营主体登记后备案办法》，规定“凡是在省内各级工商行政管理机关登记注册，利用互联网从事以营利为目的经营活动的各类企业和个体工商户，自愿办理备案的，免费办理备案”，就是这方面的一个尝试。
其次，有必要在法律上规定电子商务交易平台与实际经营者承担连带责任，从而让相关消费者与企业减少对交易相对人的信用考评，同时又能严格电子商务交易平台的法律责任，从而对其用户进行严格监管，减少欺诈事件的发生。
最后，必须针对从虚假广告到消费者隐私权等方面都进行一系列的立法，借鉴联合国《电子商务示范法》，移植国外先进立法，明确网络消费者的知情权、隐私权、网络服务商的责任、网络广告的监管等等内容，从而减少网络欺诈的发生。
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