电子商务环境下的渠道合作效率
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【电子商务交易】电子商务环境下的渠道合作效率
电子商务在流通领域中产生的另一个效率提高是使参与流通的市场主体从以往的“不合作”转变为“合作”,从而产生新的协作经济效率。
在传统流通模式中,参与流通的企业面临的是一个“外部不经济”的环境,渠道成员的关系是以牺牲对方的利益来实现自己的利益,利润来自于向对方压价或抬价,如零售商与供应商之间的关系是一种利益对立的关系。零售企业与供应商在供货价格上始终处于一个不稳定状态,零售企业在零售市场竞争日益激烈、销售毛利率趋于下降的情况下,不断地向供应商进行压价,把供应商的让利作为自己利润来源之一;另外,零售商还不断地拖欠供应商的货款,进行无本经营,实现“拖欠出效益”。供应商则隐瞒自己的真实成本,以各种理由和手段变相涨价,以实现自己的利益最大化。双方在价格上进行博弈,都把渠道伙伴作为产生利润的来源,相互之间不能建立信赖的协作关系。
在传统渠道中,渠道成员(供货商、中间商、零售商)在交易价格上不断地进行博弈,各企业为了在与外部打交道中不至于陷入被动,都尽量完善自己内部的物流系统,都没有自己的库存,当一方增大库存时,其它渠道成员为防止自己在价格博弈中处于不利,不得不采取防范措施,增加了商品资金和库存费用。
在渠道关系中,渠道环节上的各个经营者在商品的供求信息上相互封锁,都以自己掌握的信息为私有财产,信息不能共享,首先获得信息的经营者可以借信息先机得到好处,但自己的渠道伙伴却因信息不灵而付出代价。渠道成员在信息上的互相保密增加了对方获取信息的成本,双方为了在销售中不至于断货或积压都面临很大的经营风险。
渠道成员之间的互不信任使其难以形成长期稳定的协作关系,各方在市场供求关系一有波动或力量对比发生变化时就要进行重新谈判,各方为收集信息、谈判、签约、履约等交易费用很大。
传统流通模式的渠道成员关系以各自的利益最大化为目标,隐含的前提是使对方利益最小化,大多数情况下总是一方受益以另一方受损为条件。渠道成员面临不宽松的外部环境。
电子商务导致流通企业重新建立相互之间的关系,局域网和供应链管理把渠道成员的利益联系在一起,在此环境下,每个成员的任何一个生产或销售信息可以通过网络迅速地传递到所有成员那里,其它成员都可以据此调整自己的经营或库存,这种非常即时的信息共享使所有成员受益。新的流通模式下渠道成员面临的外部环境使协作比不协作更有利。
这种新型协作关系给经营主体带来的利益有:(1 )极大地降低了信息搜寻成本,可以与渠道成员实现信息共享;(2 )有一个宽松的外部环境,减少了企业为预防难以预测的供求变化而设置的库存;(3 )使渠道成员维系一种长期稳定的协作关系,减少因经常谈判、签约、监督和执行合同而付出的成本。
电子商务产生的新的流通模式减少了流通环节,缩短了流通渠道,整个流通过程中的流通费用和交易费用减少了,这样就使参与流通的市场主体可以获得比以前大的收益。
在实行电子商务条件下,流通领域的边际社会收益大于边际私人收益。这是因为在网络经济中,参与的企业越多,网络的效率就越高,也就是说,当一个企业加入网络、参与电子商务交易活动后,企业的行为不仅给自己带来了收益(利用网络的优势,降低了交易费用),而且给社会带来更大的收益(网络使用效率提高使每一个参与者获得更多的机会,同时降低了所有参与者的交易成本,也即降低了社会为完成一定量的交易所必须配置的资源成本)。
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