打开电视得先看广告 电视生产厂家被指侵权
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发布时间：2022年04月19日08时48分01秒
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回家打开电视机，第一眼看到的居然是强制出现在屏幕上的广告。 电视开机要先看数秒钟的广告，市民李先生认为电视生产厂家侵害了自己的权益。 市民：开电视机先得看几秒广告 13日，沈阳市民李先生反... 回家打开电视机，第一眼看到的居然是 强制 出现在屏幕上的广告。 电视开机要先看数秒钟的广告，市民李先生认为电视生产厂家侵害了自己的权益。 市民：开电视机先得看几秒广告 13日，沈阳市民李先生反映，他家中的某品牌电视机存在开机广告的问题。据李先生介绍，电视机于2013年6月购买，去年上旬，电视机开机时突然出现了电影《白发魔女传》的宣传海报，时长约8秒钟。 当日18时许，媒体来到位于灯塔市沈旦堡镇周官堡村的李先生家中，正如李先生所反映的情况一样，他家的电视机开机后，屏幕上出现了本田 思铂睿 汽车画面，时长约为3~5秒。 走访：售前不会主动告知有开机广告 昨日，媒体就该品牌电视开机出现广告的问题，走访了沈阳市内几家专卖店。在北行附近一专卖店，媒体看到，其中一台电视开机时，屏幕显示了两个品牌的名称。在另一家专卖店，店员积极地向介绍着电视功能，却一直没有主动告知消费者部分电视机存在开机广告的情况。当问及在售电视是否存在开机广告时，该店员回答说： 电视联网后就有推送的资讯和广告。设置开机画面，画面和音乐都能调没。 对于销售电视时，店员会不会主动告知有开机广告时，店员回答： 不说，有人反映的话直接给售后打电话，他们解决。 客服：该品牌大部分的智能电视都有开机广告 13日，媒体拨打了该品牌客服电话进行核实采访。 《白发魔女传》电影宣传画面和 思铂睿 轿车的广告确实存在。 这名工作人员告诉媒体， 个别机型电视机可以在开机画面设置调整，进行取消。 这名工作人员坦言，目前该品牌大部分的智能电视都存在开机广告，客服热线也接到过客户的反映和投诉，至于投诉具体数量还没有统计过。对于售前是否提醒的问题，工作人员说： 消费者买电视时不一定有广告，可能买完以后才更新，如果消费者购买前询问，销售者会告知。 律师：侵害了消费者自主选择权 对于消费者反映电视开机广告的问题，媒体咨询了本报消费维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师杨继新。 他表示，根据消费者权益保护法第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者。 电视开机必先看广告，让不愿看广告的用户无可奈何，侵犯了用户自主选择的权利。消费者可通过法律途径，要求对方停止侵害、赔偿损失。
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