网购后不发货怎么办，都有哪些办法解决
[导读]：本文所有内容由法律领域专业人士“陈光生”负责编辑，主要解答在我国网购已经成了大多数人的生活购物选择了，我国的网络信息如此发达的今天上网购物已经变得越来越简单了。但在这类行为中往往也会出现一些纠纷，那网购后不发货怎么办，都有哪些......本文有929个文字，预计阅读时间3分钟。
在我国网购已经成了大多数人的生活购物选择了，我国的网络信息如此发达的今天上网购物已经变得越来越简单了。但在这类行为中往往也会出现一些纠纷，那网购后不发货怎么办，都有哪些办法解决呢。下面作者就为你进行详细的解答。
一般来说，正规的卖家都是会在规定时间内发货的，要是遇到卖家一直不发货，那么大家首先第一步就是联系卖家进行询问，因为有时候卖家那边会因为发货量等原因把自己的那份订单遗漏了，这种情况下客服都会给予解答，并告知买家会尽快发货的。
但有时候就是因为遇到一些卖家不理人或是很敷衍、拖延的情况，所以有的人才不知道网购卖家不发货怎么办的，那么这个时候就可以直接申请退款，买家申请了退款后，即使卖家不操作，那么时间一到，钱也会自动退回给买家的。
一、解决办法
「法律法规」相关推荐：民事诉讼证人证言未经质证不能作为认定案件事实依据吗
1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。
2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。
3、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。
4、退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。
“买家已付款，等待卖家发货”，这个是卖家还没有发货，如果卖家发货了，状态会改变为“卖家已发货，等待买家收货”，如果超过三天，您可以点击“申请退款”，如果卖家不肯退款又不发货，您可以点击“投诉”卖家，同时，要注意，被卖家拒绝的退款每次时限是14天，所以，在14天之内，记得再次点击“申请退款”，防止系统自动打款给卖家。
网购后不发货怎么办，都有哪些办法解决。我国的网络越来越发达，出现这种情况可以要求卖家尽快发货，如得不到回应可以选择退款处理。还可以通过网站的客服或者当地的消费者协会，解决这类比较特殊的购物问题。
友情提示：以上就是关于“网购后不发货怎么办，都有哪些办法解决”的所有内容，如有差错，请读者自行判断本文内容的正确性。如若转载或引用，请您注明出处：https://www.weigepro.net/about_service/237811.html，感谢广大网友们的分享。
微信扫一扫
- 全部评论（0）
欢迎进入365法律网，我们每天24小时更新最新的法律相关信息，帮助您快速了解更多法律法规知识。
