和商家纠纷去哪里投诉？

一、和商家纠纷去哪里投诉?

和商家纠纷去消费者协会投诉，具体理由如下：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议;

(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见;

(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;

(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

二、消费者权益被侵犯后怎么办?

消费者权益被侵犯后可以要求获得赔偿，对在不同情况下，消费者应向谁要求赔偿做了具体规定：

(1)消费者在购买、使用商品时，其合法利益受到侵害的，可以向销售者要求赔偿。

(2)消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

(3)消费者在接受服务时，其合法利益受到侵害的，可以向服务者要求赔偿。

(4)消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法利益受到侵害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿。

(5)使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权利益的，消费者可以向其要求索赔，也可向营业执照的持有人要求索赔。

(6)消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法益利受到损害的，可以向经营者索赔。

(7)消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到侵害的，可以向销售者或者服务者要求索赔。

消费者若是在购买商品、或者是服务之后，发现自己的权益因为商家的违规行为而受损，那么可以在收集相关证明自己权益受损、商家实施了违规行为、以及证明二者有因果关系的证据之后，到消费者协会、或者是在交易平台等投诉。

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