银行出错多收费 消协帮忙全退回
法律领域专业人士：易小华精选
主要从事：律师事务所（公司）担任职业律师一职，拥有多年的法律服务经验，可以一对一帮您解答问题（24小时在线），我就是您的法律援助！
•
发布时间：2022年02月12日20时44分01秒
•
阅读人数：
[导读]：本文所有内容由法律领域专业人士“易小华”负责编辑，主要解答家住市区某新村桑某等10余户消费者于2008年10月8日到消协投诉称9月份某银行代扣的煤气费多收了10多元不等。经核实，此事系银行卡的客户数据格式出错，在代扣煤气费时被扣费系统误读为欠......本文有187个文字，预计阅读时间1分钟。
家住市区某新村桑某等10余户消费者于2008年10月8日到消协投诉称9月份某银行代扣的煤气费多收了10多元不等。经核实，此事系银行卡的客户数据格式出错，在代扣煤气费时被扣费系统误读为欠费用户，打印出催交通知书，进而形成错扣多收的现象。
10月底，市消协召集煤气公司、银行和消费者代表进行了协商调解，煤气公司、银行共同说明了问题发生的原因，工商银行就错扣行为进行了当面道歉，表示退回多扣的费用，消费者表示满意。
南通消协在此事处理完毕后，要求煤气公司、银行同时对此事故进行普查，如是大面积的差错，应从技术上完善代收费系统的对接交互，避免出现类似事故。经核查，该差错系个案差错。
友情提示：以上就是关于“银行出错多收费 消协帮忙全退回”的所有内容，如有差错，请读者自行判断本文内容的正确性。如若转载或引用，请您注明出处：https://www.weigepro.net/about_service/18898.html，感谢广大网友们的分享。
微信扫一扫
说点什么吧
- 全部评论（0）
还没有评论，快来抢沙发吧！
欢迎进入365法律网，我们每天24小时更新最新的法律相关信息，帮助您快速了解更多法律法规知识。
