2021发生医疗纠纷怎么处理？医疗事故与医疗纠纷一样吗？

2021发生医疗纠纷怎么处理?

　　1、住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议，首先向科室主任反映，由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。

　　2、对科室解释或答复的问题若有异议，患者或家属可投诉到医院相关管理部门(属医疗方面的问题，向医务科投诉;属护理方面的问题向护理部投诉;属医疗收费问题，向审计科投诉;属医德医风问题，向党办投诉)。管理部门接到投诉，及时进行调查核实，作出解释和答复。

　　3、对医院管理部门作出的答复意见仍有异议(属医疗质量或技术问题，可向市卫生局医政科申请医疗鉴定，或直接到人民法院提起诉讼，通过法律程序解决;属于医疗服务及医疗行风问题，可向市卫生局监察科或市纠风办投诉解决)。

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医疗纠纷损害赔偿责任分几种?

　　1、医疗技术损害责任

　　医疗技术损害责任，是指医疗机构及医务人员从事病情的检验、诊断、治疗方法的选择，治疗措施的执行，病情发展过程的追踪，以及术后照护等医疗行为，不符合当时既存的医疗专业知识或技术水准的过失行为，医疗机构所应当承担的侵权赔偿责任。

　　医疗技术损害责任适用过错责任原则。证明医疗机构及医务人员的医疗损害责任的构成要件，须由原告即受害患者一方承担举证责任，即使是医疗过失要件也由受害患者一方负担。

　　2、医疗伦理损害责任

　　医疗伦理损害责任，是指医疗机构及医务人员从事各种医疗行为时，未对病患充分告知或者说明其病情，未提供病患及时有用的医疗建议，未保守与病情有关的各种秘密，或未取得病患同意即采取某种医疗措施或停止继续治疗等，而违反医疗职业良知或职业伦理上应遵守的规则的过失行为，医疗机构所应当承担的侵权赔偿责任。

　　在诉讼中，对于责任构成的医疗违法行为、损害事实以及因果关系的证明，由受害患者一方负责证明。在此基础上实行过错推定，将医疗过失的举证责任全部归之于医疗机构，医疗机构一方认为自己不存在医疗过失，须自己举证，证明自己的主张成立，否则应当承担赔偿责任。

　　3、医疗产品损害责任

　　医疗产品损害责任，是指医疗机构在医疗过程中使用有缺陷的药品、消毒药剂、医疗器械以及血液及制品等医疗产品，因此造成患者人身损害，医疗机构或者医疗产品生产者、销售者应该承担的医疗损害赔偿责任。

医疗事故与医疗纠纷一样吗?

　　医疗事故引发医疗纠纷,但医疗纠纷还包括其他原因引发的纠纷。

　　医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。确定是否为医疗事故目前需要医疗事故鉴定委员会鉴定才能认定。

　　医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方(或多方)当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。

　　医疗事故必须具备4个条件：

　　1、提供医疗服务的必须是合法的医疗机构及其医务人员;

　　2、要有违法、过失行为;

　　3、必须有严重、明显的不良后果;

　　4、违法行为与不良后果之间必须有因果关系。

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