医美毁容怎么处理?美容院非法行医怎么处理?

医美毁容怎么处理?

　　可以依据《消费者权益保护法》第三十九条规定：

　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　1、与经营者协商和解

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　　2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

　　3、向有关行政部门投诉

　　4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

　　5、向人民法院提起诉讼。

　　医美企业应明确，若经营过程中明知自身提供的医疗美容服务存在缺陷，例如以次充好使用不符合国标的药品、针剂、填充物以国产充当进口等，故意不告知前来就诊的客户，导致在服务过程中给消费者造成人身损害的，受害人有权要求赔偿损失，除此以外，有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

　　其中，因医疗美容服务存在缺陷造成人身损害的，赔偿范围可能包括人身伤害损失、医疗费、护理费、交通费、误工损失造成死亡的，还包括丧葬费、死亡赔偿金等除此以外还包括财产损失和精神损害赔偿。

　　而根据新消法规定，除赔偿损失外，受害人还可以主张相当于两倍损失以下的惩罚性赔偿。

美容院非法行医怎么处理?

　　《医疗美容服务管理办法》第二条第二款规定：本办法所称美容医疗机构，是指以开展医疗美容诊疗业务为主的医疗机构。

　　根据《医疗机构管理条例》第九条、第十五条的规定，医疗机构是指经卫生行政部门审查批准，依法登记并取得《医疗机构执业许可证》的机构。

　　如果美容院符合上述条件，造成消费者受损害或者死亡的，消费者及其近亲属既可以根据医疗卫生法律法规处理，经医疗事故技术鉴定后，根据《医疗事故处理条例》等赔偿规定来维护自己的合法权益;也可以依据《消费者权益保护法》、《民法通则》的相关规定索赔。如果死亡是由于相关人员严重不负责任造成的，则死者亲属可以向公安机关报案，经司法程序依据《刑法》关于医疗事故罪的规定追究其刑事责任。

　　如果美容院不符合上述条件，不具有《医疗机构执业许可证》，造成消费者死亡的，则死者亲属可以向公安机关报案，经司法程序依据《刑法》关于非法行医罪的规定追究相关人员的刑事责任。死者近亲属可以选择在刑事诉讼的同时提起附带民事诉讼，或者单独提起民事诉讼。

非发行医的情节严重如何认定?

　　非法行医罪的“情节严重”是指下列情形之一：

　　1、非法行医致人轻伤;

　　2、因非法行医受到过行政处罚2次以上;

　　3、医疗条件严重不符合国家规定的标准;

　　4、非法行医时间一年以上，获利数额在5000元以上;

　　5、其他严重情节。

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