医疗纠纷的解决途径有哪些？医疗纠纷产生的原因有哪些？

医疗纠纷的解决途径有哪些?

　　一是协商

　　医患双方就赔偿问题进行协商，达成一致意见，双方签订协议书，可以办理公证或律师见证，并报卫生行政主管部门备案。

　　二是申请卫生行政部门处理。

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　　当事人应当提出书面申请，并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。

　　三是向人民法院起诉。

　　医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理，直接向人民法院提起诉讼，以侵权为案由的，诉讼时效为1年，以违约为案由的，诉讼时效为2年，均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。

　　四是还有调解(第三方支持下协商解决)、仲裁(双方同意仲裁)等。

医疗纠纷产生的原因有哪些?

　　医疗纠纷的因素 1.责任心不强; 病人多，工作忙，临下班，解说不到位，检查处理不细致。 2.执行制度不严; 没有按照诊疗规范、常规操作。 3.医患沟通不够; 应当让患者知道病情、诊疗方法、治疗费用等。 4.患者期望过高; 医患双方对疾病治疗效果的期望值存在差异，治疗效果与患者的期望不同，患者迁怒于医生。 5.收费价格争议; 6.候诊静态疲劳; 抱怨时间太长。 7.利益驱使医疗投诉; 8.服务态度生硬或解答询问粗暴引起的纠纷;器官功能修复，治疗疾病是一个渐进过程，某些病人在发病初期典型症状往往不明显，医生根据当时的症状进行治疗，过几天不见好转，又去另一医院或找另医生就诊，此时典型症状已趋明显，医生改变原来的治疗是完全正常的，如果接诊医生说“症状很明显怎么治疗错呢?”或“你来晚了”等等，听者留心，诱发纠纷。 9.对事故处理不专业、不及时，诱发纠纷扩大; 发生纠纷后，医方过分回避矛盾，推卸责任，推出不管，或怕病人无休止地纠缠，结果使事态扩大，矛盾激化。 10.病人或家属不尊重医务人员，或寻衅要挟引起的纠纷。

医疗纠纷的处理程序是怎样的?

　　1、和解

　　所谓和解是没有第三方介入，双方当事人自己协商谈判，对各自诉讼权利和实体权利的处分。可分是诉讼前或诉讼中和解。如果是诉讼中和解的，应由原告申请撤诉，经法院裁定撤诉后结束诉讼，双方当事人再达成和解协议。

　　2、调解

　　调解是指在卫生行政机关、第三方法人或自然人，或着在法院的主持下，对当事人之间的医疗纠纷进行裁决的活动，分为诉讼外调解和诉讼中调解。诉讼外调解除仲裁机构制作的调解书对当事人有约束力外，其他机构或个人主持下达成调节协议而形成的调解书，均无约束力。

　　3、诉讼

　　民事诉讼是在案件当事人和其他诉讼参与人的参与下经人民法院开庭审理，查明事实、适用法律，对医疗纠纷进行裁决的活动。

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