交通事故快速处理流程怎么走?交通事故快速理赔需要携带哪些材料?
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交通事故快速处理流程怎么走?
第一步
在交通事故发生之后,当事人首先,第一步要把车辆的报警闪光灯给打开,给后车以一定的提示,避免发生二次事故。如果是在晚上发生的事故,则还需要打开示廓灯以及后位灯。把灯光都打开之后就要去观察一下是否存在伤亡人员,然后对事故现场要进行拍照取证,事故车辆的左右前后的四个方向都要进行拍摄,拍照的时候要拍清楚车辆所处的位置,马路上面有哪些标线以及周围怎么样的环境,尽量要把现场所有的情况都拍到照片里面去。如果只是拍摄车辆哪里受损了,这样的做法是错误的,因为这样拍照是很难鉴定这场事故到底是哪一方的责任。如果事故只是造成了轻微的碰撞而没有造成人员伤亡的情况,双方可以在拍摄完现场的事故照片之后进行协商解决并且采取快速理赔流程。
第二步
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在对事故现场进行拍照完成之后,当事人要将自己的车辆移到其他地方不能阻塞交通,移开车辆之后再进行协商处理。如果双方通过协商达到了一致的意见,最好用纸笔记录下来什么时间发生的事故,在哪里发生的,造成事故的原因是什么,车辆的受损情况怎么样,最重要的是双方通过协商之后说表明的自己愿意承担怎样的责任,还要记录一下事故车辆的车牌号,车辆的驾驶证号,车辆的保险单号,以及司机的联系电话,当事人还要对对方的驾驶证和保险凭证进行检查以及事故具体情况的检查等。有了这些证据,在接下来去快速理赔中心定夺理赔的时候比较方便,或者可以提供给到现场理赔的保险公司。但是如果双方再通过协商之后有争执意见的,就可以选择报警处理。应该要注意的一点是,如果当事人应该自行从现场撤离的,而没有撤离,或者协商不一致,但是又没有及时报警处理最终导致了交通阻塞,像这种情况,民警要责令强制清场,并且依法对当事人罚款两百元。
第三步
如果发生了特殊情况事故中的当事人不能将车移开的,要迅速报警,一般特殊情况主要包括以下几方面:
1.车辆损坏严重或者出现故障,移动不了。
2.驾驶人员受了重伤。
3.车辆没有号码牌。
4.驾驶员酒后驾驶。
5.驾驶员没有驾驶证。
除此之外,如果事故当中发生的以下提到的情景,当事人则要在现场进行标划,然后找一个不会妨碍交通的地方,把车辆移过去,等待交警过来处理:
1.事故中的一方逃逸了。
2. 没有在事故发生的城市中购买交强险。
3.没有交强险的标志。
4.没有关于检验合格的标志。
5.撞到了公共设施或者其他的建筑物。
第四步
正常情况下来讲,在发生交通事故之后,当事人要给保险公司打电话,保险公司在接到电话之后要通知工作人员到现场给车辆鉴定损害程度。在鉴定完成之后,工作人员要给当事人提供机动车辆保险索赔申请书,并且要把报案号完整的记录下来。
在处理好事故理赔的相关手续之后,事故的当事人要去到保险公司对索赔业务进行办理,并且带好自己的身份证,驾驶证,还有行驶证复印件以及车辆的维修发票还有自己的银行卡以及交警部门提供的交通事故认定书。正常情况下,在受理业务之后的三个工作日之内,保险公司的相关工作人员就会将索赔的款项打到当事人提供的银行卡里面
第五步
事故双方要共同签订《机动车交通事故快速处理协议书》,并且根据相关规定和实际情况来进行理赔。
交通事故快速理赔需要携带哪些材料?
1、保险单;
2、被保险人的有效身份证明、保险车辆行驶证、驾驶人驾驶证;
3、公安机关交通管理部门出具的交通事故责任认定书或法院等机构出具的有关法律文书及其他证明、通过交强险获得赔偿金额的证明材料;
4、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的,应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书;
5、应当由第三者负责赔偿但确实无法找到第三者的,在道路发生的事故,应提供公安机关交通管理部门认定并出具的证明;在其他场所发生的事故,应提供当地公安机关出具的证明;
6、其他能够确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
交通事故快速理赔的注意事项是什么?
1、 拍照片千万别只拍碰撞部位
发生肇事后,驾驶人应该第一时间打开双闪报警灯,在车后部竖立安全警示牌,同时要对事故现场进行拍照。“拍照一定从事故车辆的前、后、左、右四个方向拍,把车辆位置、标志标线、周围的环境甚至建筑物都拍进去,尽量使照片能够表达当时的状况,拍摄的画面要端正,角度偏离可能会影响交警的判断。有些当事人由于不明白,所拍的照片只是两辆车碰撞的部位,不能反映当时的全貌,因此无法作为证据鉴定是谁的责任。”
2、 肇事双方还要互相确认
在拍照完成后,肇事的双方应该记下双方车牌照和联系方式,并互相查验驾驶证和保险凭证,同时还要查看是否有驾驶人酒后驾驶。“这一点非常重要!如果发现对方有酒驾行为,不要挪动车辆,赶紧报警,同时还有几种情况都不应该挪动车辆,要及时报警等候警察处理,比如车辆无法移动、人员受伤较重、车辆无号牌和驾驶人无证驾驶等。”高庆说。
如果这些都没有问题,并且拍照取证完毕,双方可以将车辆移至不阻碍交通的地方,再协商责任。协商一致后,最好白纸黑字记下事故发生的时间、地点、原因、车损状况、双方愿意承担的责任,以及双方的车牌号、保单号、驾驶证号、联系电话等,以方便联系去快速理赔中心定损理赔,或通知相关保险公司到现场理赔。但如果双方不能够达成一致的意见,就可以选择报警了。
3、 双方可互换驾驶证等
“由于有些肇事双方的驾驶人并没有完全按照程序办理,因此有的驾驶人在碰撞发生后当时承认了负全责,但挪动车辆后或是离开现场后,又反悔了。给对方驾驶人造成很大麻烦。为了防止这种情况,建议驾驶人在拍照并共同填写协议书后,还要互换驾驶证或是行车证的附页,这样对双方都有一定的约束。然后,由全责一方给保险公司打电话报案,并完整记录报案号。”高庆说。
另外,在事故处理中,挪动车辆是一个节点,因为一旦肇事车辆被挪动,即事故现场被破坏,挪动的一方负有责任,因此在挪动车辆前,要迅速地把该做的拍照和双方填写协议书等程序办理完。
4、 8种事故只能等交警处理
快速理赔这种处理交通事故的方式,给驾驶人带来了很大的方便。“只要按照程序处理,虽然出现了肇事,也能很快的处理完毕,不会留下任何麻烦。但是,有8种交通肇事,是不能进行快速理赔的。”
这8种交通肇事情况是:
(1)造成人员死亡、受伤的。
(2)发生财产损失事故,当事人对事实或者成因有争议的,以及虽然对事实或者成因无争议,但协商损害赔偿未达成协议的。
(3)机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的。
(4)与载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品车辆的事故。
(5)碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的。
(6)驾驶人无有效机动车驾驶证的。
(7)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的。
(8)车损费用达到2万元以上的。
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