太平洋保险：托付者的“安全盾”

保险是最古老的风险管理方法之一，多数成员缴纳保费建立保险基金，使得少数成员的损失由全体被保险人分担，其产生与社会责任存在天然的联系。作为一项金融和风险管理服务，保险公司通过产品设计、承保理赔、资金投向等各环节，则将作用于客户、股东乃至全社会的福祉。一份保单，往往是一个家庭、一群人预防危难而作出的托付。

“做一家负责任的保险公司”一直是太平洋保险尊奉的使命，将履行企业社会责任视为公司价值可持续增长的一个重要组成部分。比如，“责任照亮未来”就是太平洋保险努力打造的品牌化活动，通过支教、建立爱心书屋等形式为全国近60所太平洋保险希望小学送去知识与关爱。活动自2008年启动以来，已吸引近千名员工、营销员及客户报名参与支教，受益的学生总数达1700余人;全系统募捐图书6万余册，为5所希望小学建立起了爱心图书室;从2010年起，活动还启动了“回访机制”，对已有的支教点进行回访式支教，并尝试建立员工与学生的“一对一帮扶”机制。

不过，在承受特定风险的群体看来，一家保险公司的价值更在于能否提供量身定制的细分产品，分担风险，为突发事件的出现提供“安全盾”;事实上，成为一家真正的可持续经营的企业公民，公司需要将经营价值和社会公共价值有机结合。

近些年，太平洋保险专注于保险产品的创新，做精做细，深入分析客户需求，重点兼顾产品的社会效益，关注了扩大内需配套项目、保障民生相关措施、金融领域创新举措、区域经济发展定位几个方面出现的新型保险产品需求，并努力将社会需求转化为针对性的产品。尤其是针对外来务工人员、特殊工种人员、妇女、婴孕以及学生等特殊人群的细分需求，开发了各具特色的保险产品和服务模式。

以保障外来劳工人员为例，太平洋保险在山西等15个省市推广“矿业职工团队短期意外伤害保险”，为矿区现场工作的矿工提供意外身故、残疾保障，目前每年承保约8万人，为矿工提供实实在在的一份保障;为工程项目施工现场从事管理和作业的企业员工，专门设计了“建筑施工人员团体人身意外伤害保险”;积极投身“外来从业人员综合保险”计划，上海分公司承保了其中部分的医疗保险和老年补贴.

中国人口老龄化问题渐行渐近，“人口红利”的消退，不仅影响宏观增长，更事关个人晚年生活。太平洋保险面向老年群体即推出了多项保险和理财计划，以“老来福”保障计划为例，该项产品由寿险产品、年金产品和健康产品三个系列组成，全方位考虑了中老年人退休后的生活品质;向年满55周岁女性或年满60周岁男性推出“老年人出行平安意外伤害保险”，目前每年约20万老年人的出行安全得到了保障;参与了上海个人税收递延型养老保险试点，通过给投保人一定的税收优惠，助力健全“三支柱”养老保险体系，缓解上海人口老龄化带来的社会、财政压力。

此外，太平洋保险还开发了一系列针对农村低收入家庭的小额保险产品，不仅仅涵盖意外伤害身故和残疾保障，甚至细化到投保人身故或者全残的债务偿还风险事宜，一场意外致使一个家庭返贫的风险大大降低，目前，这些针对低收入人群的产品累计承保近千万人次。同时，创新营销模式，推广以“政府牵头、行政领导、征管分离、专业化运作”为主要特色的新型农村合作医疗制度。

大量创新产品的推出，使得抗风险能力较弱且以往一直流离于保险业务的群体得到了保障，共享了现代金融提供的红利，不仅为群体本身，更为社会稳定与和谐提供了“安全垫”。其间，太平洋保险希望能够“杠杆”作用，将有限的资源投入的社会效益放大多倍。这种杠杆作用不仅仅停留在受保障的群体。

截至2009年底，利用保险资金，太平洋保险在基础设施领域参与了大量国家重点建设项目，其中代表性的项目包括：京沪高铁，作为国家“十一五”划中投资规模最大、技术含量最高的一项工程，建成后，将连接环渤海和长三角两大经济区，极大促进国民经济全面协调发展，该项目保险资金共投资160亿元，其中太平洋保险投资40亿元;另一个值得一书的项目是乌江水电站，可为当地提供大量清洁电力，还对促进“西电东送”，满足广东及南方电网用电需求，促进贵州经济社会发展发挥重要作用，项目总规模27亿元，全部由太平洋保险投资;上海崇明越江隧道，总规模20亿元，太平洋保险投资12亿元，项目已于2009年10月31日竣工通车。据介绍，大型基建项目除了提供稳定的投资回报之外，都具有一定的“溢出”效应。