“轻微事故快处快赔”升级不快

理赔服务中心增至28个，赔额2000元内无人员伤亡事故需先撤离再协商

从本月开始，开车上路发生轻微交通事故的车主可要注意了：为保障道路交通安全畅通，特别是亚运期间交通安全顺畅，广州市交警支队以及保险监管部门联合出台《广州地区轻微交通事故快处快赔工作办法》(以下简称《办法》。按照该《办法》，车主在发生无人员伤亡、各方损失在2000元以下的小磕碰后，如果车辆能够正常行驶，就一定要先将事故车辆移至路边等不影响交通和安全的地点后再协商赔偿事宜，没有立即撤离现场引起交通堵塞的驾驶者，交通警察将对其交通违法行为和不按规定停车的交通违法行为依法进行处罚。业内人士指出，对于执行情况不太理想的旧版“快处快赔”，有关部门对其中的漏洞重新进行修正，在便民及防止逃逸、骗保等方面都有所改进。

快处快赔“新规”11月起实施

亚运期间，广州市出台的交通限行方案，将大大减少交通压力，尽管如此，一旦发生交通事故，道路上仍然会出现“车水马龙”的情况。据从事理赔工作多年的黄志忠告诉记者，根据他以往的经验，轻微交通事故占交通事故发生总量的97%左右，其造成的直接经济损失虽然不大，但由于车主在事故发生后占据马路中间“扯皮”，往往会引起交通大堵塞。为了保障道路交通安全畅通，特别是亚运期间交通安全顺畅，广州市公安交警部门和保险监管部门联合推出轻微交通事故快处快赔工作机制。

从11月1日开始，在普通城市道路发生各方损失在2000元以下的轻微交通事故，如果无人员伤亡，并且各方车辆都能正常行驶，当事人应立即将车辆移至路外空地、停车场等不影响交通安全和通行的地方直接报保险公司处理。在撤离前可先用手机、相机拍照或用粉笔标划车辆碰撞时所在路面位置的标记。如果撤离现场后，双方对事故的责任以及赔偿方式有异议，可再报警并等候执勤的交通警察到场处理，从而避免因交通事故引发的交通拥堵和安全隐患。

假如轻微事故发生在高速公路或者快速公路上，驾驶人应立即停车，将车辆移至服务区、收费站、紧急停车带等位置，开启危险报警闪光灯，在确保安全的前提下，用手机或其它摄影器材对现场事故车辆位置进行拍照，不能拍照的则用粉笔等工具标划事故车辆轮胎位置后立即撤离现场，将车辆移至路外空地、停车场等不影响交通安全和通行的地方。

此次经广州市交警支队以及保险监管部门联合两个部门审核通过的《办法》，是广州市原来快处快赔机制的“升级版”《办法》加重对发生轻微交通事故后不撤离现场行为的处罚，增加了受理快速理赔的网点。如果在撤离现场过程中，故意逃离或者在《道路交通事故损害赔偿协议书》上填写虚假信息而逃避法律责任的车主，将按交通肇事逃逸处理，对于肇事逃逸的，公安机关交通管理部门将对逃逸者处以2000元以下罚款，并处15日以下拘留。

《新办法》着重规避“道德风险”

早在2006年，广州市就已经推出快处快赔机制，但该制度实施几年收效甚微。卡宴车主黎先生的话代表了很多车主的忧虑：“如果采用轻微交通事故快处快赔机制，双方车主在事故发生后，要把车辆挪到其他地方解决问题，这个时候全责方就有可能趁机逃跑，我有一个朋友就遇到这样的问题，令他无法顺利得到保险公司的赔付。”除此以外，原来的快处快赔网点不多，这也令该机制的便利性打了折扣。

对此，参与制订新办法的广东省保险界资深专家汤先生表示，作为快速理赔机制的“最新版”，此次《办法》增加了受理快速理赔的网点，并通过交警大队相关部门的介入，对在事故中故意逃逸、刻意骗保等行为作出了严密监控，大大提高了该理赔机制的便民性。

记者从广州市交警支队以及保险监管部门了解到，交通事故快处快赔机制推行的一个重要前提是建立理赔服务中心。近期广州市的快处快赔理赔服务中心已增至28个，不仅天河区、白云区、荔湾区等交通发达地区有快处快赔理赔中心，车主在花都、从化、南沙、增城等区也可以顺利理赔，这在一定程度上增加了车主采纳快处快赔机制进行理赔的便利性。而如果在撤离现场过程中，故意逃离或者在《道路交通事故损害赔偿协议书》上填写虚假信息而逃避法律责任的车主，将按交通肇事逃逸处理，公安机关管理部门对肇事逃逸者，处以2000元以下罚款，并处15日以下拘留，这也减轻了道德风险。

同时，此次《新办法》实施，还将在快速理赔服务点引入“车辆损失鉴定管理系统”网上平台，由各保险公司委托公估公司统一使用该平台实现事故车辆查勘、定损、核价网上实时审核，增加了理赔的准确性和及时性。