保险服务在交通事故中的看法
[导读]：本文所有内容由法律领域专业人士“冯秀利”负责编辑，主要解答牐12月18日下午4时40分左右，我开车回到家楼下，一辆伊兰特在倒车时车头撞上了我别克车的车身。见两车相碰，我马上下车察看，对方开车的是一位20来岁的姑娘，她六神无主呆坐在驾驶室里......本文有504个文字，预计阅读时间2分钟。
牐12月18日下午4时40分左右，我开车回到家楼下，一辆伊兰特在倒车时车头撞上了我别克车的车身。见两车相碰，我马上下车察看，对方开车的是一位20来岁的姑娘，她六神无主呆坐在驾驶室里。
牐牭任冶ㄍ昃，对方还傻坐在驾驶室里发愣。我只好提醒她说：“交警我已报了，你赶快把自己承保的保险公司叫来吧”。这时她才想起打电话叫保险公司。
牐牸热环⑸交通事故，我首先想到的是报警，但开了一年多车却从未发生交通纠纷的我却不知报警电话。“算了，还是先报保险公司，再问报警电话吧”。于是，我用手机拨通了丽水天安保险公司的客服热线：96223，接电话的小姐问清我车号、车主、以及发生事故的地点后，立即告诉我，稍等片刻，他们勘察人员马上到。
牐牬笤脊了20多分钟，处理交通事故的两位警察也赶到了现场，经勘察拍照后，他们见事故不大，便建议我们双方协商解决，并递给双方一张“警民联系卡”说，如果双方协商不成，再由他们进行处理。
牐10分钟左右，天安保险公司的一位勘察人员到了现场，他了解事故情况后，马上对现场拍了照片。他对我说，责任应该在对方，如果对方保了险，对方保险公司会负责理赔的。
牐牽煲桓鲂∈惫去了，对方保险公司的人还未到场，对方打电话催了几次后，告诉我说，还是先到汽车修理厂吧，保险公司的人说会赶到修理厂勘察定损。
牐牭任颐前哑车开到修理厂，又过去了半个小时多，对方保险公司的人还是没赶来。见车子撞的不是严重，修理厂的师傅估算了两辆车的修理费只不过是500元左右，并告诉对方，她承保的保险公司500元以下的事故是不赔的，即使保险公司会赔，明年的保费就不能优惠了。
牐牭搅送砩6时20分多，对方保险公司的人还是没到，对方划算了一下，500元还是自己赔吧。虽然我爽快地答应了对方，等车子修好后由她买单，但我觉得对方保险公司服务欠缺了什么因为发生交通事故的人更需要保险公司的关爱。
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