消协新闻宣传工作培训会议

全国消协组织新闻宣传工作暨新闻发言人培训会议7月4日在山东省青岛市召开。中国消费者协会副会长兼秘书长杨红灿出席会议并作重要讲话。他要求全国消协组织要深入贯彻落实党的十七届四中全会精神, 按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求,把建设学习型消协组织作为重大而紧迫的战略任务抓紧抓好，认真学习贯彻周伯华局长和王东峰副局长重要批示精神，明确目标，理清思路，强化措施，狠抓落实，提高依法维护消费者合法权益的能力和水平，增强做好新闻宣传工作的责任感和紧迫感，努力开创消协组织新闻宣传工作的新局面。

山东省工商局、青岛市政府、青岛市工商局对此次会议高度重视并大力支持。山东省工商局副局长、省消协会长蔡福安，青岛市政府副秘书长刘承林，青岛市工商局副局长、市消保委主任郭晓芬出席会议并致辞。

杨红灿在讲话中指出，自成立以来，中消协和各地消协组织在新闻宣传工作中围绕中心、服务大局，导向正确、基调鲜明，较好地发挥了弘扬依法维权理念、传播消费维权知识、维护市场经济秩序、推动经济社会发展的作用，为消费者权益保护工作的蓬勃开展做出了历史性的贡献。特别是近年来，消协组织消费维权新闻宣传密度不断加大，宣传形式不断丰富，宣传内容不断深化，营造了全社会共同关心、支持和参与消费维权工作的良好舆论氛围;重视与电视、广播、网站、报刊等多种媒体的深度合作，主动做好舆论引导，动态反映消费维权工作的新举措、新成就，取得了良好效果;坚持正确政治立场、严格依法履行职责，积极争取新闻媒体的理解、支持和配合，有力地推动了相关消费维权事件的妥善解决，较好地维护了消协组织的公信力和公正性。

杨红灿指出，当前消协组织正处于发展和改革的关键阶段，学习实践科学发展观、推动经济社会又好又快发展，倡导依法维权理念、扎实推进保护消费领域民生，加快消协组织发展和改革、理顺消协组织机构编制问题，经济社会的深刻变化、社会舆论传播方式的显著变革等新的形势和任务对消协组织的新闻宣传工作提出了新的更高要求，我们必须清醒认识时代发展的新形势、新变化，全面把握消协组织发展与改革的新特点、新趋势，深入了解广大消费者的新要求、新期待，认真履行消协组织新闻宣传工作的新使命、新任务。

杨红灿强调，中消协和各地消协组织要紧紧围绕党和国家的中心工作，服务消费者权益保护工作大局，坚持正面宣传为主，倡导依法理性维权，营造以消费维权促社会和谐、以引导消费促经济发展的良好氛围。一是深入学习，与时俱进，提升舆论引导能力。要认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以科学发展观统领消协组织的消费维权工作，坚持消费维权工作紧紧围绕党和国家的中心任务，积极服务于国民经济和社会发展的大局，提高从政治上把握和处理问题的能力;要坚持用时代要求审视消协组织新闻宣传工作，努力在新闻宣传的观念、内容、形式、方法和手段上改革创新，力求好的效果，不断健全完善突发事件宣传报道机制，提高应急反应能力，增强舆论的正面引导能力;要注重发挥各类媒体的作用，整合平面媒体、网络媒体等多种宣传资源，积极构建定位准确、特色鲜明、功能互补、覆盖广泛的舆论引导新格局。二是围绕中心，把握重点，提升主动宣传效果。要制定详细的主动宣传工作方案，努力做到宣传内容专题化、报道推出系列化、表现形式多样化、营造声势规模化，浓墨重彩，不遗余力，形成舆论强势;要继续加强典型宣传，挖掘培养宣传一批重视和保护消费者合法权益的先进典型，以点带面，激发社会各方面凝心聚力、共同参与的热情和活力;要继续办好与各类媒体合作的新闻栏目，集中报道消协组织依法保护消费者权益、促进经济社会平稳较快发展采取的新举措、收到的新成效，报道消协组织广大干部群众奋勇争先、扎实苦干的良好精神风貌，办出特色、办出品牌、办成精品。三是把准导向，快速反应，提高消协组织公信力。要把握正确导向，紧扣党和国家工作中心，坚持正面宣传为主、倡导依法理性维权，大力弘扬符合时代发展特征、体现社会进步要求的消费维权工作理念，把广大消费者和社会舆论的注意力引导到以消费促发展上来;要正确对待和欢迎舆论监督，对媒体的舆论监督要积极响应，严格按照“第一时间发现、第一时间报告、第一时间回应”的要求，保持清醒的头脑、冷静的行为、积极的态度，妥善应对。对一些媒体的失实报道，要弄清是非，正确引导。四是加强领导，健全队伍，为新闻宣传工作提供有力保证。要为开展新闻宣传工作创造方便条件，形成关心支持消协组织新闻宣传事业发展的浓厚氛围;要选准配强新闻宣传专职人员，充实队伍，健全各级报道网络;要树立“全国消协组织新闻宣传一盘棋”的观念，充分发挥基层消协组织作用，建立新闻信息定期沟通、定期联系制度，实现新闻资源共享，形成宣传合力。

中国消费者报报社副总编张建出席了会议。中国消费者协会相关部门负责同志，各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市消协组织负责人、新闻发言人及新闻宣传工作负责人参加了会议。