寿光市工商局三项措施?加强消费维权社会
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寿光市工商局“三个结合”做好社会普法工作
一是普法工作与行政指导相结合。
在日常巡查监管工作中,紧紧围绕经营者社会责任、市场信用建设、户外广告发布、节假日促销行为及流通环节食品安全管理等工作,融入行政指导监管手段,编制发放市场责任制度指导、消费维权指导、食品安全经营指导和食品安全法等相关宣传手册,指导辖区经营者依法开展经营活动,进一步规范其经营行为。
二是普法工作于消费维权相结合。
为进一步宣传《消费者权益保护法》,提高消费者维权意识,维护消费者的合法权益,在总结分析上一年消费投诉热点领域的基础上,积极开展12315进乡镇(街道)、进社区、进企业、进市场、进商场等“五进”活动。同时在较大的行政村和人口密集度高社区、商场及学校周围广泛设立消费维权站点和普法宣传栏,积极营造遵法守法、依法维权的良好社会氛围。
三是普法工作与平安建设相结合。
把普法工作作为平安建设、社会综合治理的有效载体,积极参加市司法局、综治办等组织开展的社会普法宣传活动,通过发放宣传材料、悬挂标语横幅等形式,使群众接受法律知识、树立法制观念。同时积极通过寿光行风热线、寿光民声网、寿光开心论坛等新渠道,向广大群众进行普法,将纠纷化解在基层,促进平安系统建设。截至目前,已累计发放各类宣传材料3700余份,新增消费维权站点21处,处结消费纠纷38起,办结率98.37%。
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