标价与成交价维权
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江苏南京IT卖场不明码标价的情况比比皆是。记者在南京珠江路电子一条街上试着购买IT产品、数码产品时,感觉买卖交易犹如进菜市场买菜,任何一款数码产品都可以砍价,还价高低,就看各自的本事了。
南京珠江路电子一条街上同一品牌的代理经销商众多,每个经销商在销售时,都不愿透露自己的底价,而且还会根据不同的销售对象和销售时间,采取不同价格政策。
一些经销商向记者表示,IT产品如果统一明码标价之后,不仅限制了经销商销售的灵活性,而且也不符合自由市场的规律。南京宏达科技公司郭宏达经理说,国产IT品牌都有议价的空间,只是幅度相对国外品牌相对小一些。电子产品的“标价虚高”在行业内外早已是一项潜规则,商家标的价格不可能是实价,消费者也不可能照着标价付钱。
一位不愿透露姓名的惠普经销商告诉记者,商家的定价都是自己决定的,跟厂家没有任何关系。因为大部分的国产品牌,在一个地区通常都有很多代理商,这些代理商又是通过不同渠道,不同价格获得的产品,销售价格自然不会一样。但经销商代理国产品牌机主要是以销售数量来获取利润,在成本利润已经很低的情况下,国产品牌产品的还价空间相对要小得多。 而国外品牌产品都属于高端产品,价格又不透明,经销商操作起来更容易做手脚。很多经销商的报价往往会在媒体报价及其官方网站上的报价上再加一些价,给消费者足够的还价空间。
业内人士表示,实施明码标价还有一个困难,这涉及到产品的更新速度、价格的变化速度等等方面。消费者对于IT传统卖场已经形成了一种共识,认为买东西就应该讨价还价。消费者心理定势已经形成,再加上厂商的定价体系、市场整体环境等等因素,以明码标价来限制讨价还价,在目前是不太可能的。如果一定要按明码标价销售,这就需要物价、厂商、经销商、卖场和媒体等部门多方面合作,而且肯定是一个长期的过程。对于“标签实价”的要求,物价部门对于商家一直是善意倡导,而并非强制性执行。
南京市物价局有关负责人说,根据《价格法》等相关法律法规规定,电子产品的价格是放开的,产品经营权在经营者手中。《价格法》规定,产品销售价格应该明码标价,让消费者在购买产品之前对产品的价格有所了解。但是,对于产品标价与最后的成交价格之间能不能有价格差额没有规定,两者之间价格差额的多少也没有规定。物价部门对于商家目前所能做的只是倡导诚信经营。
一台笔记本电脑,报价与成交价存在近万元的价格差额,商家的行为是否属于欺诈行为物价局有关负责人说,商家的这种行为并不属于欺诈行为,在交易之前,销售人员已经将价格降到了一个相对较低的价位,在这过程中,消费者已被告知,没有被隐瞒。
据介绍,目前中国市场处于市场经济发展的初级阶段,“明码标价”非实价,正是这个过渡阶段经常会出现的问题。不过,在国外,明码标价就是成交实价,消费者与商家之间不存在讨价还价的问题。
(摘自:市场报)
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