为消费者维权应讲时效
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虽说"公平正义迟早总会来到",但迟来的公平正义已经不是百分之百的公平和正义了--至少这些侵权行为多延续一段时间,就多一批消费者不幸成为他们的"猎物"。
在“3·15”晚会上,央视一口气揭开了惠普电脑的“质量门”、进口平板电视的“避修门”、UT夏新手机的“收费门”等一批假冒伪劣产品的内里黑幕,应该说,这些都是事关消费者权益的恶性事件。
笔者感谢央视维护消费者权益的倾情奉献,感谢暗访记者冒险提供的揭秘力作,但对于为了晚会效果而延迟对消费者权益维护的做法颇有意见:所有这些被曝光的假冒伪劣、严重侵权,都在相当大范围、相当长时间内存在,非要等到“3·15”这一天才揭开“画皮”吗
虽说“公平正义迟早总会来到”,但迟来的公平正义已经不是百分之百的公平和正义了——至少这些侵权行为多延续一段时间,就多一批消费者不幸成为他们的“猎物”。
难道一档节目比一批消费者的权益保全更重要至少我不是这样认为的。在消费圈内,“权益大如天”是句行话。请不要以为我这是吹毛求疵,可以说,在十多亿中国消费者中,不涉及央视“3·15”晚会上曝光的,几乎很少很少,他们中的绝大多数要等到晚会闭幕后,才明白自己的权益已经被损害了,才开始艰难的维权之路。
笔者以为,央视“3·15”晚会所曝光的事件是一刻不能等的,必须及时地让侵害权益行为结束,如危害人体健康的硫磺熏制一次性筷子等。
从权益及时保全的角度,笔者宁愿不要一年一度的“3·15”晚会,而选择央视另一个节目——《每周质量报告》:记者一路暗访下来,发现什么质量问题,很快在电视上有所反映,引起全社会广泛关注和相关部门立马治理的“疗效”。对假冒金华火腿等一批老字号产品的行为,及时曝光和治理,为消费者捍卫了多大的权益啊!
央视应该比观众更清楚,在收视率排名中,《每周质量报告》基本稳定在播出当天的前三名,这就是维权的力量和观众的信赖。可惜的是,这个彰显媒体良心的品牌栏目价值并未得到央视自己的重视,甚至不断曝出取消该栏目的“传闻”,却对一年一度的一台晚会情有独钟,真不知他们是不是了解观众的愿望。
“不要‘3·15’,我要365”,这是国际消费者维权日中的一句口号。如果央视能够读懂其中的意思,相信就不会太专注于晚会,而放松平日的作为。要《每周质量报告》,不要“3·15”晚会。这是一名普通消费者的心声,相信也是全社会共同的期待。
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