消费者反悔权概述
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【消费者后悔权】消费者反悔权概述
学者蒙俊出：“消费者反悔权是指消费者在消费合同成立生效后，依法在一定期限内享有的无偿且无条件解除合同的权利。”
刘俊海博士认为：“反悔权从法律概念上说，起码应表达两层意思:一，双方签订合同时，约定一个合同生效日期，如果这期间消费者后悔，合同可以不生效。二，合同已经生效，但按合同约定可以在合理时间范围内有一个‘冷却期’，即允许消费者有一段时间的犹豫，但期限一过，合同即自动生效。”
以上学者之言并未涵盖全面，依笔者管见，消费者反悔权从广义上言，应是一组权利束，它涵括：(一)合同成立后尚未生效前消费者的反悔权，消费者反诺的意思表示阻却合同发生效力;(二)合同生效后尚未履行或尚未全部履行前消费者的反悔权，消费者解除合同的意思表示阻却合同的完成;(三)合同履行完毕后消费者的反悔权，消费者回复原状的意思表示阻却合同履行结果的现实存在。该反悔权有两个方面的特质：一乃无条件反悔，不给消费者设置任何限制性理由条件;二是若因反悔而造成对方当事人损害时，消费者不承担赔偿责任，也没有任何补偿义务负担。
以权利的权源为标准，消费者反悔权可分为二，一是消费者和经营者达成书面或口头的协议，形成消费关系当事人间约定的反悔权，该权利具有相对的约束力;二是由法律做出规定，消费关系当事人间不用特别约定，也不能随意放弃，该权利具有普遍的强制性。本文探索对象为法定的消费者交易反悔权。
从交易标的类型角度，消费者反悔权还可细分为消费者商品交易反悔权与消费者服务交易反悔权。鉴于服务具有客观消耗性和人身联系性等特殊性，本文探讨的仅是消费者商品交易反悔权。
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