消费者权益保护法，案例分析

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• 发布时间：2022年01月18日13时28分01秒 • 阅读人数：

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【消费者权益案例分析】消费者权益保护法，案例分析

网友提问:

2005年11月6日，市区东湖的陈小姐到市区庄府巷一女装店购物。当时，该店正举行“买一送一”的促销活动。陈小姐购买了一件标价为298元的羊毛上衣，该女装店赠送了一件标价为200元的皮裤。11月8日，陈小姐发现该皮裤穿过后会褪色，要求该女装店退货，该女装店以“赠品概不退换”为由拒绝退货，陈小姐遂于11月13日向当地12315台投诉。

问：陈小姐的投诉有法律依据吗

律师回答:

消法第四十条

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