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要警惕年货价格陷阱有哪些

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【消费维权】要警惕年货价格陷阱有哪些

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。

春节购物高潮,为争夺消费者的钱包,众商家又开始绞尽脑汁各出奇招,五花八门的促销打折手段纷纷亮相,一些商家借此大肆违规操作,欺诈消费者。为此,消费者权益委员会特别警示,提醒消费者注意警惕六大价格陷阱。

陷阱一:假打折,价格明显暗升。在众多的价格陷阱中,虚假打折是一些商家惯用的伎俩。据物价部门检查发现,一商场销售的某种“全棉宽幅空调被”,标价为:“原价400元,现价160元”,经查,其原价本来就是160元。类似明降暗升的价格欺诈还有假赠送、假抽奖、假甩卖等。

陷阱二:标签内容模模糊糊。盐市口某服装店,一些标签的内容相当简单:“风衣,惊暴价128元”,而消费者应该知道的产地、规格等却被忽略掉了。销售人员振振有词地说:“我们着都是牌子货,质量肯定没问题。顾客最关心的就是价格,其他资料根本不需要写上去。”当要求其提供原价时,商家却不能提供降价前的交易票据。像这种商品标签漏填、模糊,甚至含混其辞的不在少数。

陷阱三:购物返券限制多多。购物返券是刚刚兴起的一种促销手法,成都某商场日前推出的购物“满百送20元”活动,但消费者得到的20元不是现金,而是仅限在该商场使用的消费券。另一商场搞类似促销时还规定,消费券需和一定的现金同时使用,事实上,这是误导消费者进行循环滚动式消费。还有的消费者高高兴兴拿着赠券去某超市购物时,却被告知“此购物券只限于购买某一类商品”。

陷阱四:“买一送一”实为搭售。今年元旦起,国家对模棱两可的“买一送一”等涉嫌价格欺诈行为进行了规范和纠正,但商家又有了新的应对招术——明为“买一送一”,实为搭售。在不少超市的洗护用品专区,均能见到两袋洗衣粉或者两瓶清洁剂等“捆绑销售”的情况,其价格与两个单品价格的相加差不多,而商家却美其名曰“买一送一”。

陷阱五:虚假优惠形式多。部分商家搞促销时,所用的文字及图片等带有欺骗性和误导性,特别标出的“清仓大甩卖”、“市场最低价”、“出厂价”、“批发价”、“特价”、“店庆价”、“特惠价”、“超低价”、“超特价”等无从比较的标识,都属价格欺诈行为。

陷阱六:质量也跟着打折。更有甚者,在价格打折的同时商品质量也在打折,这是目前价格陷阱中最隐蔽的手段。打折商品的投诉在整个商品质量投诉方面占了很大比重,有商场在出售个别打折商品时,居然标出“售出商品,概不退换”,有的商家还设立所谓“最终解释权”作为规避责任的挡箭牌。当发生消费纠纷时,因商家声称拥有最终解释权,而使消费者合法权益受损。

消委提醒消费者,一旦发现上述价格欺诈行为,可以向各级消费者协会投诉,也可以向工商、物价等行政执法部门申诉。

消费维权推荐律师: 齐凤霞律师

齐凤霞律师, 1990年考取律师资格,1994年考取得了房地产经济师资格。现为天津知名律师。齐律师在长期的律师职业工作中积累了丰富的办案经验和律师事务所的管理经验。办理过各类民事、刑事、行政诉讼及仲裁案件,担任过多家企业法律顾问。法学理论功底深厚,法律知识全面,文笔历练,办事雷厉风行,具有丰富法律事务及诉讼实践务实经验和良好的职业操守。 齐律师多年来与天津人民广播电台合作制作了《法律服务热线》等节目,并积极参与电台组织的送法进社区,进行公益性法律宣传活动。

齐律师业务专长:房地产、建筑工程、交通事故、婚姻家庭、合同纠纷及刑事案件。

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