消费者投诉注意事宜

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• 发布时间：2022年01月16日20时07分01秒 • 阅读人数：

【消费者权利】消费者投诉注意事宜

消费者权利是指消费者在消费领域中，即在购买、使用商品或者接受服务中所享有的权利法。消费者的权利是保护消费者的权益的核心问题。

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议的投诉应当符合下列条件：

1、在本市行政区域内;

2、有明确的被诉方;

3、有具体的投诉请求，事实和理由;

4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人;

5、未超出投诉期限;

6、属于工商行政管理机关管辖范围;

7、消费者投诉时应当说出自己的姓名，地址，电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称，地址和电话号码。

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