消协详解短期培训的三大陷阱
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为了在找工作时增强竞争力,不久前,大学生王涛掏两千多元报考了一家英语三级口译培训班。之所以选择这家培训班,是因这里承诺能代办口译考试报名。
哪曾想,考试临近时,王涛却突然被告知没报上名。一气之下,王涛将培训班投诉到了西安市消费者协会。而据市消协有关负责人透露,有名无实的短期培训班已成为消费者投诉的新热点,仅11月前10天,市消协就已接到此类投诉10余起。
“短训班的陷阱一般有3类。王涛遇到的是第一类:空头承诺代报名。”西安市消协副秘书长马世群说,投诉主要涉及英语四六级考试、计算机考试等,培训班为揽生源虚假承诺,最终耽误了学生的报名。为避免遇到此类情况,报名前一定要详细了解办学方的资质、教学情况,尽量选择办学时间长、声誉好的学校,妥善保存招生广告、发票等各种凭证,对培训机构的承诺一定要让其出具书面凭证。
第二类陷阱是“教育质量不保”,主要表现为课程随意缩水、中途调换老师、教学点长期“打游击”。在一家计算机培训班学习时,因为初级班报名人数少,小李等20多人刚上了一堂课就被合并到了中级班。而在中级班,不但没教材,还经常换老师、换地方,一周内竟换了3个相距很远的地方上课,且承诺的课时才学了一半就让考试结业。小李等学员联名向消协投诉,培训学校竟立时“蒸发”了。
消协提醒各方求学者,报名前要核实培训班的课时数、班级人数,最好咨询一下在读学生该班的安全系数是否够高,千万不要轻信“退钱”的承诺。
第三类陷阱是“乱打外教、名师招牌”。为准备出国,林女士选择了一家“所有课程都是外教授课”的高价培训班,谁知上了课后才发现这里的外教有名无实,缺乏教学技巧,上课成了聊家常。目前很多外语培训机构都大打外教招牌,但所雇用的仅是来华留学生或旅游者,没有教学经验。
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