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产品质量有问题我能否向消费者所在地(上海)的法院

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质量是争夺市场战略中最关键的项目。谁能够用灵活快捷的方式提供用户(区域性和全球范围内)满意的产品或服务,谁就能赢得市场的竞争优势。

法律咨询:产品质量有问题我能否向消费者所在地(上海)的法院起诉

律师你们好:本人在上海打工从北京公司买了台医用治疗仪,现怕碰到产品质量问题,请问我能否向消费者所在地(上海)的法院起诉

律师回答:

第一,你与经销商的协定若为书面约定“向消费者所在地法院起诉”,该约定合法有效,你可向住所地法院起诉。

第二,若书面约定“上海市法院起诉”,该约定视为约定不明确,住所地法院不会受理。此时,你只能向北京公司住所地法院起诉了

相关法律知识:

《中华人民共和国消费者权益保护法》中有关内容的规定

第十七条

经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

第十八条

经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。

第十九条

经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作为真实、明确的答复。

商店提供商品应当明码标价。



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