关于经营者的义务内容
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【经营者义务】关于经营者的义务内容
经营者的义务是相对消费者的权利而言的，只有经营者履行了义务才能保障消费者权利的实现。
在消费法律关系中，消费者的权利就是经营者的义务。为了有效地保护消费者的权益，约束经营者的经营行为，《中华人民共和国消费者权益保护法》不仅专章规定了消费者的权利，还专章规定了经营者的义务。具体来说，经营者的义务包括：
1.经营者有接受消费者监督的义务。
2.保证商品和服务安全的义务，即经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。
3.经营者有向消费者提供真实信息的义务。
4.经营者有标明真实名称和标记的义务。
5.经营者有出具凭证或单据的义务，即经营者提供商品或者服务，应按照国家规定或商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者单据的，经营者必须出具。
6.经营者有义务保证商品和服务的质量。
7.履行“三包”或其他责任的义务，即经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任，不得故意拖延或者无理拒绝。
8.不得单方作出对消费者不利规定的义务，即经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
消费维权推荐律师：郭明飞律师
哈尔滨郭明飞律师，为黑龙江正开律师所创办者，主任律师。从事法律实践工作15年。擅长办理公司诉讼非诉讼法律事务、合同纠纷、劳动纠纷、房地产案伯、知识产权纠纷，有丰富的法律实践经验。为人诚实守信。现为中国船舶重工集团七O三研究所、哈尔滨工业大学下属多家高科技公司、远达药业集团、哈尔滨水务投资有限公司等30余单位和大型企业集团的法律顾问。
办公电话： 045155665001,13904808407 E-mail： [email protected]
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