旅游纠纷

你参加旅行社组团旅游，在旅游过程中受到人身伤害要求赔偿，应从以下几个方面进行举证：第一，你提起损害赔偿诉讼的请求权基础是旅游合同。所以你与旅游公司所签旅游合同及你的身份证和旅行社开出的旅游服务费发票、出团通知等，能够证明旅游合同关系的成立......

以下是旅游纠纷相关知识的汇总，仅供参考。

◇旅游中经常会出现的纠纷

由于经常有观光客财物被窃或行李遗失的情事发生，使得原本快乐的旅行蒙上阴影，所以最好注意以下几点，避免类似事件的发生。

贵重物品的保管

有些旅行者为图两手轻松，习惯将随身物品塞在霹雳袋或背袋里。您不妨将旅行支票等重要物品放在贴身的内袋中，或缝制一个可以系在腰上的腰袋，并分多处放置。而背在外面的只是当天用得到的零钱即可;记得钱财千万不可露白...全文

◇旅游纠纷和游客索赔程序的具体操作

“五一”黄金周到来，当您准备利用长假外出旅游时，有必要了解和掌握相关的法律常识，以便在合法权益遭受侵害或遇到纠纷时，能够依法维权。

第一，旅游纠纷的形式是多种多样的，主要包括：

一是游客与景点工作人员发生正面冲突。这类纠纷并不多见，但一旦发生，往往后果严重，影响恶劣。

二是游客在旅游景点受到意外伤害。尽管旅游单位也许不存在主观故意，但主观上存在过失也应由旅游单位承担侵权责任...全文

◇旅游人身损害赔偿纠纷应如何进行举证

我国民事诉讼法规定，当事人对自己提出的主张有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。你参加旅行社组团旅游，在旅游过程中受到人身伤害要求赔偿，应从以下几个方面进行举证：

第一，你提起损害赔偿诉讼的请求权基础是旅游合同。所以你与旅游公司所签旅游合同及你的身份证和旅行社开出的旅游服务费发票、出团通知等，能够证明旅游合同关系的成立。

第二，旅行社领队或游艇服务商关于事发经过的书面材料，能证明你在旅游过程中受伤的事实及因果关系...全文

◇最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定(法释〔2010〕13号)

《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》已于2010年9月13日由最高人民法院审判委员会第1496次会议通过，现予公布，自2010年11月1日起施行。

二○一○年十月二十六日

最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定

(2010年9月13日最高人民法院审判委员会第1496次会议通过)

为正确审理旅游纠纷案件，依法保护当事人合法权益，根据《中华人民共和国民法通则》...全文

◇旅游纠纷案例分析

五一黄金周将至，往往是旅游纠纷高发时段。对于许多纠纷，许多游客不知道怎么预防、处理。以下一批黄金周高发的典型投诉案例及分析，也许会对你的出游有帮助。

豪华游纠纷多

案由：某国内旅行社组团到某著名景点旅游，旅游广告称组团标准有豪华A等、豪华B等、普通游等团队。旅游者尹女士选择了豪华B等旅游团，并交纳了旅游团款。旅游合同约定，旅游团全程由豪华空调中巴接送，住二星级饭店。但实际旅游时，一个晚上住的饭店没有星级，另一个晚上住的客房没有窗户，在景点旅游期间，尹女士乘坐的车辆均为当地景点提供的普通中巴车...全文

◇旅游纠纷 该怎么做

带孩子去旅游,去程的火车上孩子意外跌伤 骨折 ,因须救治,征得随团导游同意,中途下车返回住院治疗,未旅游成,孩子已出院,医疗费由保险公司支付 旅行社代买的旅游人身意外险 ,旅行社出示一个扣团费的清单,包括已产生的费用和未产生的费用,共扣约所交团费的一半. 我们对已产生的费用无异议,但未产生的费用 包括回程的机票,旅游地大巴车位等旅行社称都是提前预订过的 就该游客全部承担吗我们家长没有监护好孩子,但孩子毕竟是旅途中受的伤,旅行社一点责任都没有吗旅行社态度恶劣,声称:有意见,可以再多扣点钱,投诉,起诉随便. 非常感激!谢谢!...全文

◇旅游纠纷如何处理(旅游损害赔偿)

问：我和男朋友趁着假日期间一起跟团去北京旅游，之前说明我们入住的酒店是5星级的，但是去到才发现只是一间招待所，完全跟之前的合同约定有出入，我们跟导游询问，他说公司是这样安排的，请问律师，我们要维护自己的权利，那么如何处理旅游纠纷

损害赔偿律师

答：1.在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见...全文

◇处理旅游纠纷切记保存证据

外出旅游最重要的就是好心情，但以往在黄金周旅游过程中，经常有游客与旅行社发生纠纷。业内人士建议，游客在处理旅游纠纷时切忌采取“罢游、罢住、罢行”等过激行为，应注意保存证据，防止扩大损失。

黑龙江省旅游质量监督管理所所长张孝春介绍，在旅途中若遇旅游纠纷，游客可先与组团社的领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系。要及时反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定...全文

◇旅游高峰后旅游纠纷解决办法

近一段时间以来，服务类合同纠纷引发的诉讼案件，数量呈上升趋势，特别是旅游服务合同纠纷更是屡见不鲜。两节期间，旅游高峰期也随之而来。出游期间，如何在享受美景的同时，保护好全家的人身与财产安全呢出现事故后，如何寻求法律途径解决问题，这是至关重要的。

酒店内洗澡摔伤旅行社担责7成

今年“五一”期间，张女士和本市一家国际旅行社签订了《国内游组团合同》，约定5月1日至5日，旅行社为张女士等人提供大连、旅顺、金石滩双船5天4夜旅游服务。5月2日21：30，张女士在旅行社指定的大连王子酒店的房间内洗澡时，因地滑而摔伤...全文

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